Garantivillkor.

Det här är en kortfattad information om Garantiledningens fordonsgarantier. I denna information, som du har rätt att få i samband med köp av garanti, beskriver vi garantins innehåll, de viktigaste begränsningarna som finns i garantin samt vilka krav som ställs på vad du måste göra för att undvika att en skada inträffar.

Vi rekommenderar att du läser igenom och sparar denna förköpsinformation. Om något skydd är särskilt viktigt för dig, ta reda på om det omfattas av garantin. De fullständiga garantivillkoren kan du hämta på Garantiledningens hemsida eller beställa på telefon eller via e-post info@garantiledningen.se. Vid skada är det alltid de fullständiga villkoren och ditt garantibrev som ligger till grund för skaderegleringen.

Garantin är knuten till dig som person och passar dig som: är folkbokförd i Sverige, innehar giltigt körkort, kör en personbil med en totalvikt om högst 3,5 ton i originalutförande.

Garantin gäller för dig som kund hos Garantiledningen, som har tecknat Garanti Plus. Garantin gäller för dig som garantitagare och som kör en personbil klass I som är minst halvförsäkrad, väger max 3,5 ton i totalvikt och som inte används i yrkestrafik. Bilen får vara högst 20 år gammal räknat från första gången bilen togs i trafik.

Maximal ersättning per skada för Garanti Plus är 30 000 kr.

Vid försäljning av fordonet följer inte garantin automatiskt med. Om den nya ägaren av fordonet vill överta garantin måste en ny garanti tecknas. För detta krävs att Garantiledningen underrättas via e-post, post eller telefon.

Om garantin inte övertas av den nya ägaren, eller om bilen skrotas, upphör det ettåriga avtalet med kunden. Det är viktigt att Garantiledningen underrättas om bilen har sålts eller skrotats för att kunna avsluta garantin.

Garantin ersätter mycket men inte allt. Garantin gäller till exempel inte:

Garantin omfattar inte skador som uppstår till följd av oljeläckage eller relaterade problem.

Garantin innefattar inte spridare, glödstift, packningar, kamkedja samt avgassystemet inkl. EGR/AGR-ventiler & Nox-sensorer.

Garantin omfattar heller inte slitage vid minsta beaktning. Vid oaktsam underlåtenhet att vidta åtgärder i syfte att förhindra att skada uppstår på fordonet. Har du inte följt säkerhetsföreskrifterna kan ersättningen vid skada minskas eller helt utebli.

Självrisk: Garantin gäller utan självrisk vid godkänd skada.

Garantitiden är normalt ett (1) år från det att garantin träder ikraft. Garantin träder ikraft 7 dagar efter anslutning.

Garantin förnyas automatiskt om den inte sägs upp och återgår till ordinarie pris (4 995 kr) (1 månads uppsägningstid).

När en skada uppstår ska ni senast 7 dagar från skadetillfället inkomma med en skadeanmälan via vår hemsida www.garantiledningen.se och navigera till Skadeanmälan. Vid behov av hjälp att genomföra din skadeanmälan kontaktar ni vår skadeavdelning på telefon 010-200 78 85.

För att säkerställa en effektiv handläggning av skadeärenden måste skadeanmälan inlämnas med nödvändig dokumentation inom 7 arbetsdagar från det att skadan inträffade. Om denna tidsram inte uppfylls kommer ärendet att avskrivas, vilket innebär att vi förutsätter att skadan har åtgärdats och att inga ytterligare krav kan framställas i efterhand.

Garantiledningen täcker inte kostnader för bärgning eller förlorad arbetsinkomst, nedlagd tid till skadeärendet eller relaterade kostnader.

Reparation som påbörjas innan skriftligt godkännande av Garantiledningen görs på fordonsägarens egen bekostnad och ersättning för skadan uteblir helt.

Om fordonsägaren beordrar felsökning så ersätts endast felsökningskostnaden i det fall att skadan på fordonet ersätts enligt garantivillkoren. Vi förbehåller oss rätten att begära ett andra utlåtande från annan verkstad. Omfattas skadan av fordonets maskinskadeförsäkring skall de i första hand ersätta skadan.

Följdskada på komponent som inte omfattas och/eller följdskada orsakad av komponent som inte omfattas, ersätts inte. I de fall verkstaden bedömer att skadan inte har uppstått under garantitiden så kommer vi att debitera kunden för våra kostnader i samband med felsökningen av fordonet.

Garantiledningen kan säga upp fordonsgarantin om bedrägerimisstankar uppstår.

Vid godkänd skada utgår ingen självrisk. Vi ersätter inom 30 dagar maximalt reparationer med 30 000 kr per skadetillfälle/år. Summan av alla krav under garantitiden får ej överskrida fordonets marknadsvärde.

www.garantiledningen.se • info@garantiledningen.se • telefon: 010-200 78 85

Garantiledningen AB, org.nr 559451-7624, Box 296, 301 07 Halmstad.

Du kan, enligt svensk lag, säga upp garantin inom 14 dagar med hänsyn till distansavtalet.

Genom att betala den garantiavgift som anges i erbjudandet eller på annat sätt skriftligen bekräfta beställningen bekräftar du att du tagit del av och godkänner dessa garantivillkor.

Garantiavtalet gäller mellan dig som garantitagare och Garantiledningen AB. Uppsägning från Garantiledningen AB:s sida sker enligt vad som anges i punkterna 12 och 14 och ska meddelas skriftligen med angivande av skäl.

Garantiavgiften betalas årsvis via faktura, om inte annat skriftligt överenskommits. Betalas inte garantiavgiften i rätt tid får Garantiledningen AB ta ut en påminnelseavgift och säga upp garantin om dröjsmålet inte är av ringa betydelse. Uppsägning på grund av utebliven betalning får som regel verkan fjorton (14) dagar efter det att meddelande om uppsägningen avsändes till dig, om inte garantiavgiften betalas inom denna tid.

När du tecknar garantin på distans har du 14 dagars ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar löpa den dag garantiavtalet ingicks och du fått information om ångerrätten samt vad som ingår i garantin.

Vill du utnyttja din ångerrätt kontaktar du oss via e-post info@garantiledningen.se, telefon 010-200 78 85 eller skriftligen till: Garantiledningen AB, Box 296, 301 07 Halmstad.

Har garantiavgift hunnit betalas återbetalas beloppet inom 30 dagar från det att ångerrätten utövats, dock med avdrag för den tid garantin varit gällande. Har ingen garantiavgift betalats kan Garantiledningen AB kräva ersättning för den tid garantin varit giltig.

I samband med att du efterfrågar eller tecknar en garanti behandlar Garantiledningen AB dina personuppgifter i egenskap av personuppgiftsansvarig. Uppgifterna behandlas för att administrera garantin, hantera skadeärenden, uppfylla rättsliga skyldigheter samt kommunicera med berörda parter.

Behandlingen sker i enlighet med dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning. Fullständig information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy på www.garantiledningen.se/integritetspolicy.

Om du inte är nöjd med vår skadereglering vill vi att du kontaktar oss för att få råd om hur du kan få ärendet omprövat. I första hand begär du en omprövning hos handläggaren – det kan ha uppstått ett missförstånd eller framkommit nya omständigheter som påverkar bedömningen.

Om du efter omprövning fortfarande inte är nöjd kan du framföra ditt klagomål skriftligen via e-post info@garantiledningen.se eller till: Garantiledningen AB, Box 296, 301 07 Halmstad.

Om du har fått ditt ärende omprövat och ändå inte är nöjd har du möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, telefon 08-508 860 00, www.arn.se. ARN prövar tvister mellan konsumenter och näringsidkare. Prövningen är kostnadsfri.

Du kan även vända dig till allmän domstol för att få ditt ärende prövat (www.domstol.se). För detta avtal gäller svensk lag. Vid eventuell tvist ska talan väckas vid svensk domstol.

Du kan få vägledning samt råd och hjälp vid köp via Konsumentverket, besöksadress Tage Erlandergatan 8A, Karlstad, telefon 0771-42 33 00.